1.在校师生通过川农后勤微信(chuannonghq),后勤服务总公司主页（http://hqfw.sicau.edu.cn/）,学校主页-网上服务大厅（http://ehall.sicau.edu.cn/new/index.html），登录校车票网络订票系统进行购票，师生购票须遵守客运车票实名制规定。

2.用户名：教师为职工号，学生为学号。密码：初始密码为身份证12-17位。登录密码问题，请联系信息与教育技术中心（08352882020,02886291092）；

3.校车票网络购票实行24小时“秒订秒退”；网络售票预售期为1~3天，同一个学号（工号），同一始发地，同一天网购只能保持一个发车时刻的订单，同一个学号（工号）在网上每班次最多订购三张车票。

4.先参考校车座位排列示意图，再选订座位号后，进行提交订单。为了您能顺利的购票成功，请您在规定的支付操作时间范围内（10分钟内）进行支付操作，否则被认为是支付不成功，系统10分钟后直接释放掉车票资源；您使用微信（无手续费）支付成功后，可登录订票系统订单处理查询是否购票成功（请注意刷新页面）。

5.如果您在网络购票时，扣款成功但购票不成功，此时请不要多次重复购票，这是可能由于网络或系统出现暂时性的故障、堵塞、繁忙、传送不及时等原因导致的，请稍后再试。

6.退票操作：如果您在订票后有行程的改变需要退票，请点击顶部菜单“订单处理”，进入订单记录详情页面点击的“申请退票'按钮，按提示完成操作。每一订单对应一个申请退票按钮，如订单所含车票需要全部退票请依次订单中的每张订单的退票按钮并确认。

7.退票时限: 校车票退票必须在规定发车时间2小时前，退票不收取任何费用；请师生员工在规定发车时间2小时前在网上系统客户端（订单处理）点击“申请退票”，直接释放掉车票资源，留给需要的师生员工订票乘车。距离规定发车时间2小时以内，退票系统自动关闭，不能办理退票。

8.退票成功后，退款经微信支付原路退回，原则上实时到账，即“秒退”，因为微信或银行结算周期影响，或遇节假日到账时间会顺延，希望您耐心等待，最长会有24-48小时的延迟。如超时未收到退款，若遇问题及时联系08352882107查询。

9.网上购票成功后，凭以下条件之一乘车：有效证件（身份证，学生证，教师证，户口薄等）、实名制电子乘车证或打印的二维码车票（上车可直接扫码检票即可乘车）。

10. 为方便师生员工打印实名制车票二维码，在客户端（包含PC端和移动端）开通本人的线上和线下(售票窗口购票)所有订票信息查询和实名制车票二维码（电子乘车证）打印功能，师生员工乘车实名能自行打印出电子乘车证，各校车票售票处能提供打印服务。